KAI memperkuat kualitas layanan pelanggan melalui peningkatan sarana yang dikerjakan Balai Yasa Tegal.

1. Balai Yasa Tegal merawat dan memodifikasi Kereta Makan M1 untuk meningkatkan kenyamanan, keamanan, dan pengalaman perjalanan jarak jauh pelanggan.

2. Sebanyak 17 unit Kereta Makan M1 telah selesai dikerjakan dalam dua tahun terakhir (4 unit pada 2024 dan 13 unit pada 2025), serta 10 unit sisanya sedang dilanjutkan pengerjaannya pada 2026.

3. Pengerjaan mencakup perbaikan teknis, pengujian keselamatan, serta penataan interior yang lebih nyaman, fungsional, dan ramah secara sosial.

4. Peningkatan fasilitas terbaru ini sudah hadir pada KA Sindang Marga relasi Kertapati–Lubuklinggau pp di Divre III Palembang untuk mendukung layanan KAI Services.