Selama tahun 2022, PPID PT KAI telah melakukan layanan informasi publik dengan data sebagai berikut :

1. Jumlah permohonan informasi melalui saluran yang disediakan (tatap muka, surat, telepon, email, whatsapp, dan website) sebanyak : 294 pemohon.
2. Permohonan yang diberikan sebanyak 290 orang.
3. Jumlah informasi yang diberikan sebanyak 1663 informasi.
4. Rata-rata waktu pelayanan selama 7 hari.
5. Permohonan yang ditolak sebanyak 4 orang.
   Permohonan ditolak karena informasi yang diminta adalah informasi yang dikecualikan.
   
   

Selama tahun 2023, PPID PT KAI telah melakukan layanan informasi publik dengan data sebagai berikut :

1. Jumlah permohonan informasi melalui saluran yang disediakan (tatap muka, surat, telepon, email, whatsapp, dan website) sebanyak : 255 pemohon.
2. Permohonan yang diberikan sebanyak 253 orang.
3. Jumlah informasi yang diberikan sebanyak 1.133 informasi.
4. Rata-rata waktu pelayanan selama 7 hari.
5. Permohonan yang ditolak sebanyak 2 orang.
   Permohonan ditolak karena informasi yang diminta adalah informasi yang dikecualikan.