Selama tahun 2023, PPID PT KAI telah melakukan layanan informasi publik dengan data sebagai berikut :

1. Jumlah permohonan informasi melalui saluran yang disediakan (tatap muka, surat, telepon, email, whatsapp, dan website) sebanyak : 255 pemohon.
2. Permohonan yang diberikan sebanyak 253 orang.
3. Jumlah informasi yang diberikan sebanyak 1.133 informasi.
4. Rata-rata waktu pelayanan selama 7 hari.
5. Permohonan yang ditolak sebanyak 2 orang.
   Permohonan ditolak karena informasi yang diminta adalah informasi yang dikecualikan.

Selama tahun 2024, PPID PT KAI telah melakukan layanan informasi publik dengan data sebagai berikut :

1. Jumlah permohonan informasi melalui saluran yang disediakan (tatap muka, surat, telepon, email, whatsapp, dan website) sebanyak : 255 pemohon.
2. Permohonan yang diberikan sebanyak 197 orang.
3. Jumlah informasi yang diberikan sebanyak 1.107 informasi.
4. Rata-rata waktu pelayanan selama 7 hari.
5. Permohonan yang ditolak sebanyak 1 orang.
   Permohonan ditolak karena informasi yang diminta adalah informasi yang dikecualikan.

Selama tahun 2025, PPID PT KAI telah melakukan layanan informasi publik dengan data sebagai berikut :

1. Jumlah permohonan informasi melalui saluran yang disediakan (tatap muka, surat, telepon, email, whatsapp, dan website) sebanyak : 187 pemohon.
2. Permohonan yang diberikan sebanyak 186 orang.
3. Jumlah informasi yang diberikan sebanyak 1.111 informasi.
4. Rata-rata waktu pelayanan selama 7 hari.
5. Permohonan yang ditolak sebanyak 1 orang.
   Permohonan ditolak karena informasi yang diminta adalah informasi yang dikecualikan.

Selama Bulan Januari - Maret 2026, PPID PT KAI telah melakukan layanan informasi publik dengan data sebagai berikut : 

1. Jumlah permohonan informasi melalui saluran yang disediakan (tatap muka, surat, telepon, email, whatsapp, dan website) sebanyak : 32 pemohon.
2. Permohonan yang diberikan sebanyak 31 orang.
3. Jumlah informasi yang diberikan sebanyak 452 informasi.
4. Rata-rata waktu pelayanan selama 4 hari.
5. Permohonan yang ditolak sebanyak 1 orang.
   Permohonan ditolak karena informasi yang diminta adalah informasi yang dikecualikan.